• Chính sách đổi trả và hoàn tiền

    Chính sách đổi trả và hoàn tiền giúp bạn có đầy đủ thông tin rõ ràng và yên tâm mua sắm tại LuTa Shop

    1. Điều kiện đổi trả sản phẩm:
    - Sản phẩm còn nguyên vẹn, không chấp vá, tẩy xóa, gãy, vỡ, rách, ố, nứt...
    - Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn và còn nguyên hộp, tem mác, nguyên xốp, nguyên mã đơn
    - Dịch vụ đổi hàng chỉ áp dụng cho cùng dòng sản phẩm, nhưng khác màu.

    - Các sản phẩm trong chương trình giảm giá, khuyến mãi không áp dụng chính sách trả hàng (nếu có).

    - Hàng hóa chỉ được đổi, không được trả hoặc qui đổi thành tiền mặt trong mọi trường hợp
    - Hàng lấy phải có giá trị lớn hơn hàng mang đổi. 
    - Quý khách vui lòng bù thêm tiền nếu vượt quá giá trị hàng mang lại đổi
    - Nếu giá trị hàng lấy nhỏ hơn giá trị hàng đổi, Quý khách có quyền sử dụng giá trị tiền dư để mua thêm sản phẩm khác. Shop sẽ không hòan trả lại số tiền dư này
    2. Các nhận dạng sản phẩm khi đổi hàng bị lỗi như sau, shop sẽ không nhận lại:

    Hàng shop gói gém cẩn thận khi giao đến tay khách hàng

    Chính sách khách hàng được kiểm tra kỹ, rồi mới nhận hàng và thanh toán

    Khi gửi lại hàng đổi, hàng đi sao, về phải đảm bảo chất lượng và hộp y chang vậy

    Nếu không shop không giải quyết dù bất kỳ lý do gì, giống như lúc khách hàng nhận hàng, kiểm tra xong không ưng ý hay sản phẩm lỗi thì có quyền không nhận hàng.

    2. Các bước đổi sản phẩm:
    Vui lòng liên hệ Hotline, Chat để đăng ký đổi hàng.
    Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu bạn muốn đổi sản phẩm, tùy vào khu vực giao hàng, chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
    Nếu bạn ở nội thành Thành phố Hồ Chí Minh:  
    - Trực tiếp đến đổi tại cửa hàng LuTa Shop - để chắc chắn tự tay bạn chọn đúng sản phẩm ưng ý.
     

    - Nếu bạn không có thời gian, hãy gửi mẫu hàng cũ, nhớ bao bọc cẩn thận như lúc shop gửi về địa chỉ shop, nhân viên bên shop sẽ kiểm tra hàng đủ điều kiện đổi trả. Rồi xác nhận và gửi lại mẫu hàng mới cho bạn. Nếu nhân viên shop kiểm tra không đủ điều kiện đổi, shop không nhận gói hàng đổi và không giải quyết tiếp

    Nếu bạn ở các tỉnh và thành phố khác: 
    Tiến hành đóng gói để hoàn trả sản phẩm ban đầu bao gồm hóa đơn và sản phẩm còn nguyên vẹn (xem điều kiện đổi trả sản phẩm) và gửi về cho LuTa Shop qua bưu điện.
    Ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả,
    nhân viên bên shop sẽ kiểm tra hàng đủ điều kiện đổi trả. Rồi xác nhận và gửi lại mẫu hàng mới cho bạn. Nếu nhân viên shop kiểm tra không đủ điều kiện đổi, shop không nhận gói hàng đổi và không giải quyết tiếp

    Lưu ý:

    - Mọi chi phí phát sinh trong quá trình đổi hàng bạn vui lòng thanh toán.
    - LuTa Shop chỉ giữ sản phẩm bạn muốn đổi trong vòng 3-5 ngày.
    - Trong 5 ngày: Nếu vẫn chưa nhận được sản phẩm bạn gửi trả, yêu cầu đổi hàng vẫn còn hiệu lực, nhưng trong trường hợp sản phẩm bạn muốn đổi đã hết hàng, bạn phải đợi đến khi có hàng lại, chúng tôi sẽ tiến hành giao sản phẩm cho bạn.
    - Sau 5 ngày: Mọi yêu cầu đổi hàng hết hiệu lực.

    3. Trả hàng
    LuTa Shop sẽ không giải quyết nhận trả hàng từ Quý khách sau khi đã thanh toán và nhận hàng. Vì vậy Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng trước khi thanh toán để tránh trường hợp hàng bị lỗi, giao hàng không đúng như đặt hàng.

    4. Thông tin của Shop để khách gửi về:

    LuTa shop

    9a Phan Chu Trinh, p Hiệp Phú, Q9, tp. Hcm

    0909. 913. 557

     

    Trân trọng cảm ơn!

     

    LuTa Shop- điểm mua sắm đáng tin cậy

    Chuyên cung cấp các dụng cụ trang điểm, hộp đồng hồ, hộp trang sức uy tín hàng đầu ở tp hcm

    Sản phẩm vô cùng đa dạng, phong phú, có tới 100 mẫu mã khác nhau tăng thêm sự lựa chọn cho bạn

    Tư vấn nhiệt tình 24/7, giúp bạn lựa chọn mẫu phù hơp nhất

    Chính sách bán hàng tận tình chu đáo, ship hàng tận nhà,  đổi trả hàng linh hoạt tới 07 ngày, bạn hoàn toàn yên tâm khi mua sắm online với LuTa shop

    Có nhiều chương trình khuyến mãi lên đến 30% thỏa sức mua sắm

     

     

    Cam kết

     Sản phẩm Shop bán ra đúng chất lượng được đảm bảo, nếu không đúng shop sẽ

    Hoàn tiền  100% trong vào 03 ngày đầu tiên

     

     

    click

     >>> CÁC DÒNG SẢN PHẨM CAO CẤP TẠI LUTA  SHOP <<<

     

    Ngày đăng: 05-09-2015 1,410 lượt xem
Facebook chat
--

 0909.913. 557- 0909.447.295 (zalo/ viber)